Поскольку этот блог существует уже почти ровно месяц, хочу наконец-то предложить Вам нетривиальную тему. 
В литературе подробного раскрытия этой темы я, к сожалению, не нашел, хотя уверен, что если покопаться — то все это описано. Однако я постараюсь изложить суть вопроса с привычной мне практично-прагматической точки зрения.
Итак, вначале — о стресс-интервью. Оговорюсь, что типологию интервью я обязательно опишу, но сделаю это позже. По поводу стресс-интервью сейчас нужно понимать лишь то, что единственной целью такого интервью является «загнать» кандидата в стресс и таким образом выяснить, сколько бедолага «продержится». И если продержится довольно долго или, еще лучше, вообще до конца не войдет в стрессовое состояние — то этой кандидат хороший.
Что касается меня, то я являюсь противником применения стресс-интервью при приеме на работу, а потому с удовольствием делюсь с Вами одной из техник, помогающих при его прохождении. Итак, метод «психологического раскачивания» — терминология моя, не ищите ее в других источниках, тем более что суть здесь не в терминах.
I Философия
Чтобы понять философию метода, нужно во-первых, иметь базовое представление о стрессе. Итак, стресс является физиологической реакцией организма на определенные (как правило, агрессивные) проявления окружающей среды. Я выделил здесь ключевое слово «физиологической». Ключевым оно является потому, что объясняет стресс не с точки зрения психологических процессов, происходящих в сознании, а как определенную химическую реакцию организма, связанную с выработкой определенных веществ (например, адреналина).
Итак, основная проблема для человека, который погружается в стрессовое состояние заключается в том, что сознание (я конечно не говорю здесь о «просветленных гуру»))) не может контролировать химические процессы в организме, и в связи с этим погружение в стресс кажется неизбежным при соответствующих внешних условиях.
И пусть Вас не смущает относительность внешних условий — современное стресс-интервью предполагает достаточно большой набор «технологий», хотя бы одна из которых наверняка вызовет стрессовую реакцию у кандидата. Не будем также забывать, что само интервью о приеме на работу всегда также является стрессовым мероприятием (поскольку его содержание не известно кандидату заранее и кажется зависящим от произвола интервьюера) - и интервьюеру остается лишь грамотно увеличивать уровень стресса.
Поэтому надеятся на то, что Вы переломите стресс собственной волей, усилием мысли и т.п. — то есть, с позиции силы (что является классическим представлением борьбы со стрессом), для обычного человека не всегда разумно.
Философия метода «психологического раскачивания» кардинально другая: она предполагает сохранение определенного контроля над собой за счет самостоятельного (не зависящего от интервьюера) входа в стрессовое состояние с последующими колебаниями между стрессовым и обычным состоянием. Ключевыми здесь являются 2 момента (хотя, по сути, они оба — об одном и том же):
1) Сохранение контроля над собой;
2) Постоянное сохранение возможности выйти из стрессового состояния.
II Технологическая структура метода
1) Имитация стрессового состояния (псевдо-вход в стрессовое состояние) до начала интервью;
2) Сохранение контролируемого состояния неглубокого стресса в начале интервью и на «легких» вопросах;
3) Выход из стрессового состояния, когда интервьюер задает «стрессовые» вопросы (здесь важно понимать, что безусловно «стрессовые» вопросы провоцируют неконтролируемые стрессовые состояния, однако их тяжесть компенсируется выходом из контролируемого стресса, в итоге у интервьюера и возможных наблюдателей создается впечатление, что это и есть нормальное состояние кандидата, которое стабильно поддерживается на протяжении всего интервью.
III Собственно технология метода «психологического раскачивания»
Позвольте теперь мне подробнее рассказать, как можно все это применить и использовать. Итак, Ваш день начался с того, что Вы идете на интервью и допускаете, что там могут быть стрессовые компоненты. Дайте себе возможность с самого утра поволноваться на любую интересующую тему, относительно которой Вы уверены что все в порядке (например, выходя из дома Вы точно выключили воду — хорошо помните об этом, но все-таки позволяете себе лишний раз поволноваться на эту тему). Далее выйдете из состояния стресса успокоившись Вашим сознанием того, что на самом деле все в порядке. Желательно таким образом «раскачать» себя по дороге на интервью.
(Желательно также, разумеется, заранее потренироваться на какой-нибудь незначительной встрече или хотя бы при общении с друзьями или приятелями).
Таким образом, войдя в здание компании, Вы должны находиться в состоянии «контролируемой волны» — то есть непренужденным переключением сознания равномерно перетекаете из стрессового состояния в состояние нормальное. При этом стрессовое состояние для Вас является лишь номинальным — то есть контролируется полностью мозгом, поскольку Ваш организм ожидает «отката» назад к нормальному состоянию — и соответственно неконтролируемые физиологические процессы не запущены.
Я рекомендую в начале интервью довести уровень Вашего контролируемого псевдо-стресса до максимума — Ваш интервьюер явно почувствует, что Вы находитесь под определенным стрессом — и либо начнет смягчать это стрессовое состояние — тогда можете вздохнуть спокойно, стрессового интервью не будет; либо будет пытаться наращивать в Вас уровень стресса (например, демонстративно читая газету во время разговора). И в последнем случае все что от Вас требуется — это продолжать играть «внутренней контролируемой волной стресса», адаптируя ее к тому давлению, которое оказывает интервьюер.
В идеале Вы должны достигнуть состояния ровных ответов на любой вопрос (ничего страшного, если Вы будете делать небольшие паузы перед ответами) — Ваше психическое состояние будет внешне практически неизменным на протяжении всего интервью, что будет означать Вашу высокую стрессоустойчивость.
IV Дополнения
Разумеется, данный метод можно использовать (предварительно потренировавшись — !) не только в рамках интервью о приеме на работу, но и в рамках любой другой встречи, где возможен высокий уровень стресса.
V Ограничения метода
Ключевой уязвимостью данного метода является возможность «пробоя» системы защиты — это происходит в том случае, если реакция организма на вызывающее стресс поведение интервьюера значительно превосходит диапазон покрытия Вашей «психологической волны».
Данная уязвимость постепенно уменьшается по мере получения большей практики. Плюс, безусловно, существуют и другие методики работы со стрессом — о которых постараюсь написать в другой раз. Если Вы вдруг знаете что-то работающее и хорошее — пожалуйста, регистрируйтесь и пишите комментарии.
VI Ограничение ответственности
Хочу предупредить, что я предлагаю данный материал к использованию на Ваш страх и риск. И я не несу никакой ответственности за результаты использования предлагаемых здесь технологий.
Все вопросы можно задать через комментарии.
Автор: Taleodor. Источник: Блог рекрутера: о поиске работы, подборе персонала, написании резюме, прохождении интервью и о рынке труда.
