Итак, настало вроде время подвести первые итоги первого кризисного года, 2009-го. Во-первых, общее количество агентств на рынке снизилось процентов на 20-30 (это исключительно «по ощущениям», выяснять точные цифры у меня нет ни времени, ни желания, ни ресурсов — но, если кто-то такую работу провел — буду очень признателен за ссылку).
Во-вторых, цены на рекрутинговые услуги упали примерно в диапазоне от 20% до 50% (в зависимости от агентства, региона и клиента). Те кто раньше работал на 25%, теперь работает на 20%; кто работал на 18-20% — теперь на 14-18%; ну и несложно найти ряд агентств работающих сейчас на 8-10%.
3. Упали зарплаты (примерно, от 10 до 50%, в зависимости от индустрии).
4. В среднем, снизился уровень позиций, над которыми работают агентства. Доля управленческих позиций значительно упала. Агентства стали брать в работу рядовые позиции, от которых иногда раньше отказывались.
5. Количество позиций в работе также упало в среднем на 30-50% (а многие мелкие агентства по ходу года вообще сидели без работы, что во многих случаях приводило к закрытию компаний).
6. Таким образом, выручка агентств снизилась очень значительно. Многие рекрутеры сами оказались без работы, некоторые перепрофилировались, некоторые пытаются заниматься частной практикой, работая из дома.
В частности, имеет смысл посмотреть последний рейтинг активности кадровых агентств от РБК, сделанный в июне 2009 года. Интересно, что в десятку вошли такие агентства, как «Работа для Вас», «Юнити», «Калейдоскоп услуг», «Соэкон», «Кадровый Центр на Сокольнической площади» — работающие на ценах средних и ниже среднего по рынку и подбирающие в основном низкоквалифицированный персонал. При этом (это, конечно, отчасти субъективно) данные агентства никогда не входили в число лидеров по качеству услуг. Итак, можно констатировать, что в этот первый кризисный год главным требованием рынка стало: «Дешевле!»
Еще одной особенностью прошедшего года стал активный дрейф агентств к смежным услугам, в частности — аутстаффингу и кадровому делопроизводству. При всей тривиальности идеи некоторым она действительно помогла выжить.
Собственно, единственная «хорошая» новость это рост количества вакансий в начале нового 2010 года, и как следствие — некоторый возврат рынка в норму. Однако ситуация настолько нестабильна, что делать позитивные прогнозы было бы слишком опрометчиво.
Но вот некоторые моменты, следование которым, как мне кажется, может помочь желающим совершить прорыв на рынке:
1) Упор на работу с кандидатами — на рынке не по своей воле оказалось определенное количество действительно хороших и сильных людей. С ними нужно работать, договариваться, помогать им найти работу, затем например подбирать к ним команду. Или собирать таких людей в команды и помогать им найти работодателя / инвестора. Идея может казаться несколько утопичной, но сейчас именно то время, когда что-то подобное можно осуществить, хотя для этого требуется много усилий.
2) По-прежнему нужна гибкость и готовность работы с большим спектром позиций — когда мало клиентов и мало вакансий, нужно уметь работать с тем, «что дают».
3) Ориентация на иностранных клиентов и международные операции — может явиться конкурентным преимуществом в данный момент. В мире, в целом, наблюдается кризис редких специалистов. Готовность отреагировать на эти потребности может стать хорошим подспорьем. Также работа с клиентами за рубежом (и с западными клиентами в России) по-прежнему означает большую стабильность для агентств (кстати, проблема дебиторки и неплатежей в прошедшем году также была одной из основных).
4) Гибкая политика в отношении собственного персонала — изменении мотивации в пользу процентов, привлечение к работе фрилансеров и парт-таймеров — все, что может снизить массу постоянных издержек, должно браться в расчет.
5) При этом, и это очень важно, сохранение этики, профессионализма и порядочности. Люди, в общем, понимают, что времена трудные, и готовы переживать определенные решения. Но только в том случае, если с ними разговаривают, объясняют ситуацию и относятся по-человечески. Чего и вам желаю)))
Ваш,
taleodor
