Я давно знаю, что вовсе не все проекты в этом мире идут хорошо. Более того, своими проблемами проект почти всегда целиком и полностью обязан своему руководителю. 
Поэтому, не забывая о том, что рекрутинговый проект — это тоже проект, хочу обратить внимание на несколько типичных управленческих ошибок:
1) Отсутствие планирования. Есть некоторые уникальные личности, которые считают, что отказ от плановой экономики также ликвидирует необходимость планирования. Хочу просто напомнить, что планирование — основа проекта. Пусть рекрутинговый проект и не самый сложный, но и ему присущи такие параметры, как цели, сроки, ресурсы. Ошибки планирования приводят часто к отсутствию прибыльности. Так например, нет смысла вести полгода ресурсоемкий проект, который в итоге не окупит и 3-х месячной зарплаты.
2) Отсутствие ресурсов. Если у рекрутера нет времени (своего или помощников) на ведение проекта, то ничего не получится 
. И я не открываю здесь Америки, но почему-то часто многие этого не понимают. Итак: нет ресурсов — нет проекта.
3) Уверенность в том, что все произойдет само. К сожалению, не произойдет. Всегда нужен человек, который будет «тянуть» проект, за всем следить, контролировать план-факт и т.д. и т.п.
Вообще, думается, рекрутерам стоит рекомендовать тренинги и управленческую литературу по ведению проектов. Это большая и интересная тема, но вот некоторые рекомендации, которые действительно помогают:
1) Получив заказ от клиента, нужно оценить последовательность действий, необходимую для реализации проекта (например, составление карты поиска, прямой подбор и т.д., либо же объявление в газете и масс-рекрутмент).
2) Далее нужно посчитать затраты ресурсов (рабочего времени, расходы на рекламу и т.д.) в соответствии с выбранной стратегией поиска.
3) Далее нужно выставить клиенту коммерческое предложение с учетом рассчитанных затрат (я не утверждаю, что всегда нужно предоплата, но рекрутер всегда должен знать, какие денежные риски/расходы будут связаны с проектом).
4) После этого надо регулярно отслеживать выполнение плана проекта и предоставлять клиенту отчет — структура и детальность отчета, безусловно, должны зависеть от наличия или отсутствия предоплаты. Но важно помнить, что любой клиент, не получающий ни весточки в течение хотя бы недели, уже теряет интерес к рекрутеру.
5) Грамотно вести документацию (база данных, отчеты, финансовые документы и т.п.)
6) По окончании проекта оценивать финансовые результаты и делать прогнозы на будущее, корректировать ценовую политику, если нужно.
7) Ну и, конечно, не забывать, что вся эта project-manager’ская канва — лишь оболочка для настоящего труда рекрутера .
Удачи вам в поиске!
taleodor
