Настало время написать о наиболее типичном для рекрутинга типе интервью — биографическом, которое также иногда называют фактологическим.
Несмотря на невысокую валидность — в среднем, порядка 25%, — этот тип интервью наиболее популярен из-за того, что наиболее экономичен в плане затрачиваемого времени. Стандартная продолжительность биографического интервью на позицию «среднего уровня» — 1 час. Для сравнения, интервью по компетенциям займет в этом случае 2 часа.
Другой плюс биографического интервью в том, что в самой его структуре рекрутер получает ответы на вопросы по непосредственному опыту работу кандидаты — а это те вопросы, которые обязательно задаст заказчик поиска. Опять же для сравнения, в схему интервью по компетенциям такие вопросы не входят.
Собственно, структура биографического интервью такова:
По каждому месту работу кандидата рекрутер в ходе интервью должен выяснить следующее:
1. Даты — в какой точно период времени кандидат работал в данной организации, на какой позиции (или на каких позициях).
2. Должностные обязанности — в чем непосредственно заключалась работа.
3. Достижения — весьма важная характеристика в современном «капиталистическом» мире.
4. Причина ухода — ухода уже состоявшегося или только планируемого.
Далее возможны 3 подхода к хронологии:
1. Обратный порядок — наиболее распространенный подход, когда рекрутер вначале задает вопросы по последнему месту работы и затем, постепенно, переходит к началу карьерного пути кандидата. Данный подход наиболее популярен, поскольку последние места работы представляют обычно наибольший интерес для заказчика.
2. Прямой порядок — от начала карьерного пути до последнего места работы. Такой подход применяется по ситуации. Например, если весь карьерный путь кандидата прошел в одной компании — то прямой порядок разговора улучшит структуру интервью и сэкономит время.
3. Смешанный порядок — непоследовательное обсуждение мест работы. Может применяться в том случае, если рекрутер хорошо знает компании, где работал кандидат (или хорошо знает самого кандидата). Возможная цель применения — улучшение структуры интервью и экономия времени за счет знания рекрутером своей позиции и компаний, где работал кандидат.
После обсуждения всех мест работы (обычно коротко) обсуждается образование кандидата и любая дополнительная деятельность (например, членство в общественных организациях).
После этого следует так называемая «мотивационная» часть разговора, которая требует отдельного обсуждения — следите за обновлениями на Блоге рекрутера.
Ну и в самом конце — обсуждение предлагаемой позиции.
Собственно, это базовая теория наиболее распространенного типа интервью — биографического, или фактологического. Хочу только уточнить, что многие рекрутеры (и я в их числе) предпочитают разнообразить биографическое интервью элементами из интервью других типов (например, поведенческого). Такое комбинирование способно увеличить столь важный показатель валидности, то есть, качества. Как и когда это делать — опять же тема для отдельного материала, который я постараюсь вскоре подготовить.
Хороших вам интервью!
